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Garantia

Garantimos que o produto enviado é 100% compatível com o produto adquirido.

A Garantia é permanente e vitalícia.

Troca 

Trocas de numeração serão feitas, o cliente terá a despesa do envio para nós no endereço da loja e reenvio para seu endereço. Ajuste de jóas com pedras e numerações com mais de 1 número para aumento ou diminuição haverá o custo de mão de obra de R$ 50,00 por peça e o prazo é aplicado em cada caso.

Qualquer pela Ellegance Alianças ajustada em outro estabelecimento tem a perda da garantia.

Nossa política  de troca, garantia e devolução obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 até 18:00 e sábado 09:00 até as 13:00.

Devolução

O prazo de devolução e estorno de valores é de 7 dias após o recebimento ou retirada do produto na loja. Qualquer tipo de alteração feita nas embalagens, ou no produto, acarreta na incapacidade de devolução